 |
Kategorie |
 |
|
 |
|
Producenci |
|
|
|
|
|
Aktualności |
|
|
|
|
|
| Korzystanie z serwisu |
 |
|
 |
Klientem naszego sklepu może zostać każdy, kto poprawnie wypełni formularz zamówienia, lub prześle mailem zamówienie na sprzedawane przez nas produkty.
Oferta jest ograniczona do terenu Polski.
Jak kupować?
Aby dokonać zakupu należy przesłać umieszczony w TWOIM KOSZYKU poprawnie wypełniony formularz zamówienia. Klienci wpisani do naszej bazy mogą zarejestrować się w sklepie podając jedynie e-mail (login) i hasło.
W ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia potwierdzimy mailem jego przyjęcie. Prosimy o podawanie aktualnych numerów telefonów w celu weryfikacji zamówienia!
Szczegółowy regulamin:
1. W sklepie internetowym GRAPPA.PL można dokonywać zakupów
bezpośrednio przez Internet. Warunkiem realizacji zamówienia jest
prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.
2. Ceny towarów wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
3. Zamówiony towar wysyłany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub Poczty Polskiej. Ze względu na tendencję Poczty do gubienia przesyłek lub doręcznia priorytetów z dwutygodniowym opónieniem, wszystkie paczki wysyłamy jako priorytety z podaną wartością, aby uniknąć tych nieprzyjemnych sytuacji. Zwykłe paczki priorytetowe i ekonomiczne wysyłamy tylko na specjalne życzenie klienta (w takim przypadku prosimy o kontakt telefoniczny). Firma GRAPPA.PL pokrywa koszty przesyłki przy zamówieniach na kwotę powyżej 250zł (przesyłka Poczta Polską). W pozostałych przypadkach klient ponosi koszty przesyłki w zależności od wybranej formy przesyłki i płatności:
- Poczta Polska, płatność przelewem - 7 zł
- Poczta Polska, płatność przy odbiorze - 14 zł
- Kurier DPD, płatność przelewem - 20 zł
- Kurier DPD, płatność przy odbiorze - 28 zł
4. Faktury VAT wystawiane są bez konieczności podpisu ze strony Klienta.
5. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę. Zamówiony towar
wysyłamy pocztą lub kurierem:
- PRODUKT DOSTĘPNY -następnego dnia roboczego po złożeniu
zamówienia lub otrzymaniu przelewu (zależnie od wybranej przez
klienta formy płatności)
- PRODUKT NA ZAMÓWIENIE -od 2 do 21 dni roboczych od zamówienia
lub otrzymania przelewu (zależnie od wybranej przez klienta formy
płatności oraz dostepności towaru u dystrybutora lub producenta)
6. Zamówienia są potwierdzane za pomocą poczty elektronicznej lub
telefonicznie. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu
trzech dni roboczych nie będą realizowane.
7. Płatność za zamówiony towar następuje za pomocą przelewu
bankowego, przekazu pocztowego pocztowego albo przy odbiorze
przesyłki bezpośrednio do rąk doręczyciela.
8. Płatności przelewem bankowym lub przekazem pocztowym należy
dokonać do 10-go dna od otrzymania e-maila z potwierdzeniem
zamówienia. W przeciwnym razie GRAPPA.PL nie gwarantuje utrzymania
cen widniejących na zamówieniu.
9. Rabaty nie są naliczane automatycznie! Ceny z
uwzględnieniem rabatów podawane są w mailu
potwierdzającym PRZYJĘCIE ZAMÓWIENIA DO REALIZACJI.
10. Warunki uprawniające do skorzystania z rabatów przedstawiono na dole strony.
11. Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności
doręczyciela.
12. Klient ma prawo zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny, w
terminie 10 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki, pod
warunkiem, że towar nie nosi jakichkolwiek śladów użycia, nie
został uszkodzony oraz pozostaje w oryginalnym opakowaniu. W tym
przypadku prosimy o odesłanie go na adres firmy GRAPPA.PL. Zwrot
zapłaty za towar odbywa się w formie przelewu bankowego po
otrzymaniu przez sklep GRAPPA.PL przesyłki. Nie przyjmujemy
przesyłek pobraniowych.
13. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas
transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w
obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji
będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
14. Oferta sklepu GRAPPA.PL ważna jest na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
Regulamin przyznawania rabatów:
1. 5% rabatu udzielamy stałym klientom, którzy w ciągu ostatnich 12 miesięcy zrobili w sklepie Grappa.pl
zakupy o wartości 1000zł. Za każde kolejne wydane 500zł rabat powiększamy o 1%. Rabaty nie są naliczane automatycznie! Ceny z
uwzględnieniem rabatów podawane są w mailu
potwierdzającym PRZYJĘCIE ZAMÓWIENIA DO REALIZACJI.
2. 7% rabatu udzielamy członkom PZA, harcerzom ZHR i ZHP. Wymagane jest także podanie organizacji, jednostki
organizacyjnej, posiadanych stopni oraz numeru książeczki
służbowej lub krzyża harcerskiego (dane te będą weryfikowane). Rabaty nie są naliczane automatycznie! Ceny z
uwzględnieniem rabatów podawane są w mailu
potwierdzającym PRZYJĘCIE ZAMÓWIENIA DO REALIZACJI (rabatów nie
łączy się).
3. 10% rabatu udzielamy przewodnikom beskidzkim, sudeckim, oraz
tatrzańskim. Wymagane jest także podanie numeru
legitymacji lub "blachy" (dane te będą weryfikowane). Rabaty nie są naliczane automatycznie! Ceny z
uwzględnieniem rabatów podawane są w mailu
potwierdzającym PRZYJĘCIE ZAMÓWIENIA DO REALIZACJI (rabatów nie łączy się).
4. 15% Ratownicy GOPR i TOPR.Wymagane jest także
podanie numeru legitymacji służbowej oraz podania nazwy grupy, do
jakiej ratownik przynależy. Rabaty nie są naliczane automatycznie! Ceny z
uwzględnieniem rabatów podawane są w mailu
potwierdzającym PRZYJĘCIE ZAMÓWIENIA DO REALIZACJI (rabatów nie łączy się).
5. Rabty nie obejmują promocji i wyprzedaży.
6. Rabaty specjalne udzielane sa współpracującym z nami kołom i klubom na podstawie odrębnych umów. Informacji na ten temat udziela Zarząd konkretnego Koła/Klubu.
Serdecznie zapraszamy do zakupów! |
|
|
|
|
